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- Windows の場合、FileMaker Pro と FileMaker Server は同じ場所にファイルを保存します。ダウンロードしたZipファイルを C:\ProgramData に保存し、解凍します。結果のファイルパスは C:\ProgramData\360Works\Plugins となります。ProgramData は隠しフォルダのため、隠しフォルダを表示するようにするか、ファイルのエクスプローラーのアドレスバーにパスを入力する必要があります。解凍後、FileMaker Pro を再起動し、環境設定のプラグインタブにて、プラグインが有効になっていることを確認してください。 FileMaker Server の場合は、FMSE を再起動し、Admin Console にて、プラグインが有効になっていることを確認してください。 プラグインのチェックを入れる必要がある場合があるかもしれません。
アンインストール
360worksのプラグインの使用をやめる場合には、Java Runtime (JRE) ファイルを手動にてアンインストールすることができます。
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権限、ネットワークの問題、ファイヤウォールなど、様々な理由により、Java Runtime (JRE) ファイルが正しくインストールできなかったことが原因であることがあります。
上記の手作業での手順を参考に、古いファイルを削除した上で、ダウンロードしたファイルと置き換えてください。上記の手順を参考に、古いファイルを削除した上で、ダウンロードしたファイルと置き換えてください。
解決しない場合
それでも解決しない場合には、ログファイルを開発元に送付し、ご相談ください。
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ファイルが見つかったら、変更日時でソートし、その中で一番最新のファイルとエラー内容を、メールにてsupport@360works.comにお送りください。 にお送りください。(英語)